员工心理关爱提升幸福感

内训授课费用参考:20000元/天
内训课程介绍

《员工心理关爱提升幸福感》课程大纲

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【课程介绍】

??? 亚博yabo下载现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。

本课程“学会心理关爱、积极情绪管理、增强幸福感和归属感,快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您认识幸福感,学会幸福生活;掌握情绪压力管理技巧,更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

【亚博vip升级收益】

2? 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对。

2? 掌握身心健康的标准:“五快三良好”。

2? 了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。

2? 我们人生真正追求的到底是什么?获得幸福的心态和行为修炼

2? 如何在现实生活中的高压力状态下,追求幸福生活,快乐工作。

2? 相信幸福,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人,收获幸福快乐!

2? 了解一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉、敌对、孤僻等表现特征。

2? 了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

2? 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

2? 情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。

2? 学会情商EQ5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

2? 掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。

2? 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

2? 发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

2? 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。

2? 学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。

2? 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

2? 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

2? 提升员工心理资本,改善心态绩效和行为绩效。

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【授课方式】

情景心理剧、影片赏析、趣味游戏、心理测试、角色扮演、小组讨论等形式

??? 课程内容追求实战、实操、实用。体验式亚博vip升级注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和企业绩效,形成独特的亚博vip升级风格。

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【授课时间】: ??2

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【课程大纲】

第一单元?? 员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

1)什么是心理健康

u? 本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)

u? ?他人不感到异常 (和谐的人际关系)

u? ?社会功能良好 (适应环境、胜任角色)

2)人们心理健康程度的分布情况

3)五快三良好

u? 躯体健康“五快”

u? 心理健康 “三良好”

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2、心理健康与一般心理问题

1)心理健康:个体能够适应环境,认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,能保持正常的调控能力。

2)一般心理问题:

自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻

案例: 《我是一只小小鸟》

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3、关注员工心理健康

1)一般心理问题性质分类

u? 恋爱婚姻问题

u? 工作发展问题

u? 人际关系问题

u? 躯体疾病

2)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行

3)在社会转型时期员工职业压力与心理援助

u? 今天的时代,谁为未来埋单

u? 四个象限,四种职业人生

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4、了解员工的心理压力源与心理诉求点

1)对变革的两大态度:顺应和抗拒

2)员工心理援助工作的“总开关”

u? EAP心理援助的角色定位

u? EAP心理援助的衡量标准

3)爱心的暖流传递

4)大多人都愿意活在“舒适区”

2? 诚挚关爱员工的心灵

2? 生理自我、心理自我、理性自我、社会自我

2? 通过自我认识,使员工找出自己的优势,发现自己的劣势

案例: “马努杰的死亡回旋梯”

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第二单元:认识自我拥抱幸福

1、什么是积极心理学?

1)积极心理学的研究对象--幸福感

2)积极心理学的缘起:

马斯洛晚年的7种需要层次

u? 生理的需求

u? 安全的需求

u? 社交的需求(爱和归属感)

u? 尊重的需求

u? 认知的需求

u? 审美的需求

u? 自我实现的需求

3)何为幸福?幸福的真谛是什么?

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2、导致消极心态的八大原因剖析

1)心理学投射实验:角度不同,世界不同

2)视频分享:《当幸福来敲门》

3)幸福=能力/欲望

互动活动:职业价值观大拍卖

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3、人类所共有的六大恐惧因素剖析

1)思考谈论:你在恐惧担忧什么

2)幸福误区剖析:收入?个性?消极与积极?教育水平?性别?年龄?

3)浅析幸福感理论

?? ??思考:你都拥有什么?渴望拥有什么?

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4、幸福锦囊:接纳自己,悦纳别人

1)接受失败,允许自己犯错误;

2)悦纳情绪,与情绪和平相处;

3)享受成功

4)直面现实

5)接纳不完美的自己

实战训练:彼得杜鲁克五问

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第三单元:解读情绪与情商EQ

1、认识情绪

1)“考眼力”识别情绪

互动游戏:《你演我猜》

(2) 什么是七情、六欲、五毒

u? ?积极情绪与负面情绪区别

u? ?情绪的作用

?????? 案例分析:情绪中暑

u? 关于猴子的心理实验

(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?

????????? 分组讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4) ?如何情绪觉察?

????????? 角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?

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2、情绪的影响:

1)情绪影响认知

??????? 视频赏析:复旦投毒之殇

2)情绪影响人际交往:

???????? 预防“情绪垃圾桶”/? 善用“好心情效应”

3)情绪影响生理健康:

u? ???癌症的情绪说

u? ???笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头

u? ?“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经

(4)AB型性格测试及案例分析

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3、情商EQ提升:

1)什么是情绪智力?

u? ?了解自己情绪的能力-觉察力

u? ??控制自己情绪的能力-管理力

u? ??自我激励的能力-调整力

u? ??了解他人情绪的能力-同理力

u? ???维系良好人际关系的能力-整合力

2)认识自己:你的情商有多高?

???????? 心理测评:情商自测

(3)高情商EQ5个标准:

?????????????? 自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

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4、制定自我管理方案:

?????????????? 案例分享: 德鲁克经典五问

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5、实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?

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第四单元:职业情商修炼

1、什么叫职业情商?

?? 趣味游戏:《找变化》

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2、高职业情商的表现:

u? ?学会沟通

u? ??学会微笑

u? ??学会称赞别人

u? ??学会倾听和说话

u? ??学会低调做人

u? ??善于豁达待人

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3、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

?? A 谁在决定你的情绪?

?? B 正确处理情绪的三步骤

u? ?What-我现在有什么情绪

u? ?Why-我为什么会有这种情绪

u? ?How-如何有效的管理情绪

?? C 情绪控制技巧:? 指标VS治本方法

u? 控制他人情绪六步法

u? 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

u? 增加正面情绪技巧

??????? 互动游戏:大风吹/可怜的小猫

(2)培养良好心态

?A 职场阳光心态你具备吗?

??? 互动游戏:《职业价值观大拍卖》

?B 国学人生智慧

u? ?儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

u? ?道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

u? ?佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

??????? C、智者心转境,当下即极乐

(3)学习情商智慧

?????????????? 案例分享:司马懿与诸葛亮

(4)挫折提升情商

?????????????? 案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

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4、职场情商北斗七剑

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第五单元:压力疏导方法

1、 压力趣味测试

????? ?1心理测评:心理压力自测量表

?????? 2)生活事件及压力指数

?????? 3)自我压力评估

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2、 认识压力、压力感和压力源

?????? 1)团体游戏:《成长三部曲》

(2)压力的反应:

情绪反应 /行为反应 /生理反应

?????? 3)什么是压力感?

?????? 自我认知:性格与压力测试

????? 4)什么压力源?

A、中国特色的压力源”识别分析

2? ?经济压力/人际压力/情感压力

2? ?家庭压力/健康压力

2? ?成就压力/内在自我的压力

2? ?存在的压力......

?B? 实操运用:ABCDEF情绪理论练习

?????? ?C、人生幸福三诀:

u? 不要拿别人的错误来惩罚自己

u? 不要拿自己的错误来惩罚别人

u? 不要拿自己的错误来惩罚自己

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3、 职业压力特点:

????? 1 压力与工作绩效关系图:

?????????? 案例分析:你的绩效高峰在哪里?

????? 2 压力特点

2? 压力会像空气一样伴随你的一生。

2? 压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

2? 压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

????? 3)理想、现实和真实自我

案例分析:压力形成的现象学本质

????? 4)轻松压力调节:???

?????? ??A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

??????? ?B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

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4、 压力管理技巧:

????? 1)简单易行的26种减压方法

????? 2)潜意识自我能量提升

u? ?潜意识的3大特点

u? ?催眠体验:渐进式自我放松技术

u? ?放松减压:冥想快速身心放松

???????????? 实操演练:《神奇催眠“架人桥”》

???? ?3)深呼吸减压

????? 4)运动减压

??? ??5)音乐减压

????? 6)压力管理策略:

u? 倾诉表达:释放不良情绪

u? 娱乐放松:增强心理张力

u? 理解他人:减少人际压力

u? 量力而行:避免身心透支

u? 妥协放弃:权衡利弊得失

u? 积极呼救:正确寻求帮助

u? 好好睡觉:迎接美好明天

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5、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

?????? 1)最好的选择,是让自己变强大!

?????? 2)总结:压力疏导的实现途径

?????? 3)记得每天对自己微笑

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第六单元:工作与生活平衡艺术

1、趣味测试

????? 当你一个人在家,下雨时?

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2、平衡工作技巧:

??? ??1)思考工作的意义

?????????????? 案例分享:三个石匠

?????? 2)重拾工作的喜悦

??????????????? 思考:渔夫和商人的故事

???? ??3)喜爱和尊重我们的工作

?????? 4)优化工作的技巧

?????????????? 趣味小练习:《我应该……》

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3、享受生活乐趣

????? 讨论:你理想的家是什么?

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4、工作与生活平衡方法

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第七单元:现场解疑答惑

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亚博vip升级讲师

郭敬峰

【郭敬峰老师】

★ 压力绩效管理专家

★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军

★ 2016 -2018 年度“中国亚博vip升级百强名师”

★ 美国 N.G.H 催眠治疗师

★ 高级企业 EAP 执行师

★ 国家二级心理咨询师

★ 企业心灵教练

★ 猎聘网特聘讲师

★ TTT 魅力亚博vip升级师

★ NLP 企业沟通师

★ 心健康幸福推广联盟 创始人

【讲师简介】

? ? ? 郭敬峰老师是高级企业 EAP 执行师,国家二级心理咨询师,163 诚信品牌认证讲

师、中国讲师网评选 2018 年度“金话筒百强讲师”及 2016、2017 年度优选“中国

亚博vip升级百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷?同里众创空间特聘创业导师,在中华讲

师网和网易云课堂 2015 年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,

有 16 年丰富的管理咨询、企业 EAP 员工心理关爱服务经验,获得美国国际催眠师协

会授予的“NGH 催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH 资深催眠师”,

擅长情绪调适和压力疏导提升工作绩效,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

? ? ? 职业经历从市场营销、亚博vip升级经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就

职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育

训练集团等知名企业,整合酒店、IT 电商、企业管理咨询、心理学教育亚博vip升级等行业

16 年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业

管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本

和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。

? ? ? 郭老师有丰富的企业 EAP 管理亚博vip升级经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造

企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授

课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、

工具为要、效果为王。体验式亚博vip升级注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的

成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的亚博vip升级风格。

【爱心使命】

? ? ? 为了共襄教育亚博vip升级行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议

发起成立中国亚博vip升级产业联盟。

? ? ? 为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立

了心健康幸福推广联盟。

? ? ? 郭敬峰立志毕生致力于 14 亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为

尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!

【授课特点】

? ? ? 针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式

辅导亚博vip升级采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB 角训练、心理测评、情景模拟和

实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获

得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

? ? ? 课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

? ? ? 亚博vip升级课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

? ? ? 体验式亚博vip升级:互动性强、幽默、生动、亲切

? ? ? 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【主讲课程】

? ? ?1.《与情绪压力共舞》

? ? ?2.《高效沟通艺术》

? ? ?3.《职业情商 EQ 与团队管理》?

? ? ?4.《催眠式销售技巧实战训练》

? ? ?5.《打造感恩阳光心态》

? ? ?6.《企业管理心理学》

? ? ?7.《高效时间管理》

? ? ?8.《9500 后新生代员工管理》

? ? ?9.《EAP 员工关爱心理健康知识讲座》

? ? ?10.《团队凝聚力、执行力、责任心亚博vip升级》


【服务客户】

? ? ? 服务和指导过的客户包括:中国航天科技集团、中船重工、中航商发、外高桥

造船、中国水利水电、中国印钞造币、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、

工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、

上海建工集团、隧道股份、中石油、中石化、国家电网、广州学而思教育,广东海

德集团、建众智业、上海浦东国际机场、上海燃气集团、绿地集团、景瑞地产集团、

海怡建筑、太平洋保险、平安集团、太平人寿、一汽大众、奔驰汽车、东风汽车、

宝马汽车、可口可乐、红星美凯龙、华为、上海宝钢、大唐集团、飞乐音响、亚太

国际蔬菜、五得利面粉集团、同程旅游、58 同城、猎聘网、佰和优活、艳阳度假旅

游集团、平安好房、富士康集团、博世(中国)投资、精元电脑、鼎鑫电子、仁宝

电脑、南亚电子、神达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高

新材料、山东高创建设投资集团、陆浦投资集团、上海致达集团、上海国际医学园

区、长妇幼医院、苏州儿童医院、池州市人民医院、北昂医药、上海玛萨美容、星

空医疗美容、俏佳人医疗美容、激想体育文化、飞力物流、江河幕墙、金陵大酒店、

迁安弘毅学校、南京航空航天大学、苏州大学、杭州警察学院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民

政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、安庆殡仪馆、合肥市民

政局、徐州市妇联、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。


【学员评价】


? ? ? 郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分

析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,

启迪智慧,很好!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?可口可乐饮料(天津)有限公司 陈总


? ? ? 亚博vip升级内容层次清楚,注重实用性,亚博vip升级方法灵活多样,与学员互动良好,教学

态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对

技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理


? ? ? 郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满

热忱,对亚博vip升级内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易

懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?招商银行广州分行 亚博vip升级负责人 曾小姐


? ? ? 郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现,缓压的方法,情绪的调整等方

面,整个讲座形式新颖,内容丰富,十分吸引人并富有感染力,收获满满。希望老

师多来为我们讲课,感恩!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?巴城镇“群团干部综合能力提升”亚博vip升级班 妇联宋主席


? ? ? 最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说 No,如何提高职业情

商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工

作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?东风汽车《职业 EQ 与压力管理》 学员 尚小姐


? ? ? 郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学

会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总


? ? ? 学会了压力管理技巧,压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评

方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间沟通方式,管理自己情绪,建立良

好人际关系。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席


? ?中国联通 3 天亚博vip升级《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:


? ? ?1. 通过这次亚博vip升级,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;

? ? ?2. 收获非常多,最重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;

? ? ?3. 电话营销技巧,情商、催眠术及对爱情的认识,沟通能力及情商的提高;

? ? ?4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;

? ? ?5. 压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;

? ? ?6. 学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧.


? ? ? 与众不同的亚博vip升级,选择郭老师的课很棒。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 杭州智联易才人力资源 庄总


? ? ? 郭老师课程设计合理,理论与案例充分,讲课形象生动,感染力强,有亲和力,

很好解决学员问题,专业水平高,非常实用,希望有机会更多合作。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 苏州广发航空 人力资源经理 曹国胜


? ? ? 备课充分,案例丰富,针对性强;授课氛围轻松活泼;理论与应用结合紧密,

寓教于乐,学员反馈收获很多。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 昆山国家开发区管委会主任 宣炳龙



亚博vip升级对象
公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工

企业内训:员工心理关爱提升幸福感
主讲老师:郭敬峰 ? 江苏省昆山市柏芦中路401号成峰商苑809室
内训授课费用参考:20000元/天
立即预约授课