职业情商EQ修炼

内训授课费用参考:20000元/天
内训课程介绍

《职业情商EQ修炼》课程大纲

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【课程介绍】:

情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商亚博yabo下载是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。戈尔曼等人研究出组织中提高情商的 “五步法”:一、明确自己想当什么样的人;二、听取反馈,了解自己现在是什么样的人;三、设计一个明确的填补差距的计划;四、反复不断地练习,直到成为自觉行为;五、从他人那里寻求反馈和评估。

本课程职业情商基本要求,组织中职业情商提升、心理学效应,高情商管理艺术,职业情商的心态修炼、行为修炼、习惯修炼 、情绪修炼等多维度深刻剖析了员工应如何训练提升职业情商,利用企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等提高企业管理能力,提升团队战斗力和员工幸福感,让员工更快乐工作,更幸福生活!

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【亚博vip升级收益】:

v? 了解情商和职业情商。

v? 高职业EQ管理者的五大标准。

v? 认识自我:情商测评。

v? 理解高职业情商的基本要求和表现。

v? 掌握组织中自我高情商管理艺术

v? 学会应用沟通中如何协调冲突的技术

v? 职业情商实战演练:心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼

v? 掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝

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【授课方式】:

运用企业教练技术,情商测试、分组讨论、案例分析、实战演练角色扮演等。

课程内容追求实战、实操、实用体验式亚博vip升级注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升团队凝聚力和战斗力,增强员工归属感和幸福满意度。

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【授课时间】:? 1

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【课程大纲】:

第一单元?? 解读情绪与情商EQ

1、情商EQ提升:

1)什么是情绪智力?

u? ?了解自己情绪的能力-觉察力

u? ??控制自己情绪的能力-管理力

u? ??自我激励的能力-调整力

u? ??了解他人情绪的能力-同理力

u? ???维系良好人际关系的能力-整合力

2)认识自己:你的情商有多高?

???????? 心理测评:情商自测

(3)高情商EQ5个标准:

?????????????? 自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

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2、制定自我管理方案:

?????????????? 案例分享: 德鲁克经典五问

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第二单元?? 区别情商与职业情商

趣味游戏:《找变化》

1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论

??????? 1)情绪智力商数的5个方面

2)职业情商的4项修炼

3)认识自己:情商自测

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2、职场人际交往心态

1)我不好----你好

2)我----你不

3)我不好----你也不好

4)我好---你也好

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3、如何识别自己的不同情绪状态?

父母状态/成人状态/儿童状态

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第三单元? 组织中员工职业情商修炼

1、组织中高职业情商的表现

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2、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

?? A 谁在决定你的情绪?

?? B 正确处理情绪的三步骤

u? ?What-我现在有什么情绪

u? ?Why-我为什么会有这种情绪

u? ?How-如何有效的管理情绪

?? C 情绪控制技巧:? 指标VS治本方法

u? 控制他人情绪六步法

u? 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

u? 增加正面情绪技巧

??????? 互动游戏:大风吹/可怜的小猫

(2)培养良好心态

?A 职场阳光心态你具备吗?

??? 互动游戏:《职业价值观大拍卖》

?B 国学人生智慧

u? ?儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。

u? ?道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。

u? ?佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。

??????? C、智者心转境,当下即极乐

(3)学习情商智慧

?????????????? 案例分享:司马懿与诸葛亮

(4)挫折提升情商

?????????????? 案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

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3、职业情商的四项修炼

1)心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段

2)行为修炼:“五个主动”是获得高职高薪的法宝

3)习惯修炼:让领导喜欢你的7个习惯

4)情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区

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4、职场情商北斗七剑

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第四单元 现场互动问与答


亚博vip升级讲师

郭敬峰

【郭敬峰老师】

★ 压力绩效管理专家

★ 2019“十大杰出金牌讲师”评选冠军

★ 2016 -2018 年度“中国亚博vip升级百强名师”

★ 美国 N.G.H 催眠治疗师

★ 高级企业 EAP 执行师

★ 国家二级心理咨询师

★ 企业心灵教练

★ 猎聘网特聘讲师

★ TTT 魅力亚博vip升级师

★ NLP 企业沟通师

★ 心健康幸福推广联盟 创始人

【讲师简介】

? ? ? 郭敬峰老师是高级企业 EAP 执行师,国家二级心理咨询师,163 诚信品牌认证讲

师、中国讲师网评选 2018 年度“金话筒百强讲师”及 2016、2017 年度优选“中国

亚博vip升级百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷?同里众创空间特聘创业导师,在中华讲

师网和网易云课堂 2015 年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号,

有 16 年丰富的管理咨询、企业 EAP 员工心理关爱服务经验,获得美国国际催眠师协

会授予的“NGH 催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH 资深催眠师”,

擅长情绪调适和压力疏导提升工作绩效,被学员誉为“压力绩效管理专家”。

? ? ? 职业经历从市场营销、亚博vip升级经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就

职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育

训练集团等知名企业,整合酒店、IT 电商、企业管理咨询、心理学教育亚博vip升级等行业

16 年的企业管理智慧。专注压力情绪管理、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业

管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本

和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。

? ? ? 郭老师有丰富的企业 EAP 管理亚博vip升级经验,始终致力于职工身心健康服务,塑造

企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授

课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、

工具为要、效果为王。体验式亚博vip升级注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的

成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的亚博vip升级风格。

【爱心使命】

? ? ? 为了共襄教育亚博vip升级行业盛举,他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议

发起成立中国亚博vip升级产业联盟。

? ? ? 为了弘扬助人自助的核心信念:“传播爱,人人都是幸福推广大使!”他创立

了心健康幸福推广联盟。

? ? ? 郭敬峰立志毕生致力于 14 亿中国人心理健康的幸福推动,坚信并笃行:以心为

尊,积善成德,心健康-新幸福,让每个生命自由绽放!

【授课特点】

? ? ? 针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式

辅导亚博vip升级采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB 角训练、心理测评、情景模拟和

实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获

得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

? ? ? 课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

? ? ? 亚博vip升级课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

? ? ? 体验式亚博vip升级:互动性强、幽默、生动、亲切

? ? ? 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【主讲课程】

? ? ?1.《与情绪压力共舞》

? ? ?2.《高效沟通艺术》

? ? ?3.《职业情商 EQ 与团队管理》?

? ? ?4.《催眠式销售技巧实战训练》

? ? ?5.《打造感恩阳光心态》

? ? ?6.《企业管理心理学》

? ? ?7.《高效时间管理》

? ? ?8.《9500 后新生代员工管理》

? ? ?9.《EAP 员工关爱心理健康知识讲座》

? ? ?10.《团队凝聚力、执行力、责任心亚博vip升级》


【服务客户】

? ? ? 服务和指导过的客户包括:中国航天科技集团、中船重工、中航商发、外高桥

造船、中国水利水电、中国印钞造币、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、

工商银行、中国银行、农业银行、招商银行、交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、

上海建工集团、隧道股份、中石油、中石化、国家电网、广州学而思教育,广东海

德集团、建众智业、上海浦东国际机场、上海燃气集团、绿地集团、景瑞地产集团、

海怡建筑、太平洋保险、平安集团、太平人寿、一汽大众、奔驰汽车、东风汽车、

宝马汽车、可口可乐、红星美凯龙、华为、上海宝钢、大唐集团、飞乐音响、亚太

国际蔬菜、五得利面粉集团、同程旅游、58 同城、猎聘网、佰和优活、艳阳度假旅

游集团、平安好房、富士康集团、博世(中国)投资、精元电脑、鼎鑫电子、仁宝

电脑、南亚电子、神达电脑、纬创资通、纬视晶光电、苏州腾晖光伏、合肥翰博高

新材料、山东高创建设投资集团、陆浦投资集团、上海致达集团、上海国际医学园

区、长妇幼医院、苏州儿童医院、池州市人民医院、北昂医药、上海玛萨美容、星

空医疗美容、俏佳人医疗美容、激想体育文化、飞力物流、江河幕墙、金陵大酒店、

迁安弘毅学校、南京航空航天大学、苏州大学、杭州警察学院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民

政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、安庆殡仪馆、合肥市民

政局、徐州市妇联、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。


【学员评价】


? ? ? 郭老师的课程内容专业详实,授课风格生动风趣,职业素养严谨开放,案例分

析新颖实用,讲课认真敬业,课堂气氛活跃,很受大家欢迎,学下来有收获、欣喜,

启迪智慧,很好!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?可口可乐饮料(天津)有限公司 陈总


? ? ? 亚博vip升级内容层次清楚,注重实用性,亚博vip升级方法灵活多样,与学员互动良好,教学

态度热情认真,解答学员疑惑,激发学员的学习兴趣,逻辑性强,专业水平高,对

技能提升很有帮助,总体教学效果感觉良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一汽大众汽车有限公司成都基地 人力资源 曹经理


? ? ? 郭老师经验丰富、条理清晰、有感染力,讲课技巧生动、教学过程中精神饱满

热忱,对亚博vip升级内容的掌握详实、全面,教学方法注重现场演练,语言流畅、清晰易

懂,与学员积极互动,课堂气氛控制良好。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?招商银行广州分行 亚博vip升级负责人 曾小姐


? ? ? 郭老师很好地传授了压力的来源、情绪的体现,缓压的方法,情绪的调整等方

面,整个讲座形式新颖,内容丰富,十分吸引人并富有感染力,收获满满。希望老

师多来为我们讲课,感恩!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?巴城镇“群团干部综合能力提升”亚博vip升级班 妇联宋主席


? ? ? 最大的收获是学会面对工作纠结时适当的温和而坚定的说 No,如何提高职业情

商,学会了情绪控制,学会了爱的表达方式,知道了在今后的人生中如何去面对工

作中、生活中的压力,掌握了减压技巧和方法,对自我情绪管理很有帮助!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?东风汽车《职业 EQ 与压力管理》 学员 尚小姐


? ? ? 郭老师的授课互动性很强,能够抓住年轻人的兴趣点和注意力,在帮助员工学

会管理压力的同时,也利于团队建设,非常有收获!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?广德东方小贷金融股份有限公司 CEO 芮总


? ? ? 学会了压力管理技巧,压力释放以及如何管控自己的情绪、高情商管理的批评

方式,打造职场阳光心态,亲子教育和同事之间沟通方式,管理自己情绪,建立良

好人际关系。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中国船舶重工集团第七一一研究所 工会 黄主席


? ?中国联通 3 天亚博vip升级《催眠电话营销及职业情商提升》部分学员反馈表:


? ? ?1. 通过这次亚博vip升级,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和谐;

? ? ?2. 收获非常多,最重要是人际关系方面,情绪控制和情商提升,感谢老师;

? ? ?3. 电话营销技巧,情商、催眠术及对爱情的认识,沟通能力及情商的提高;

? ? ?4. 对自己更加认可、老师非常崇拜您,三天时间学习到很多知识;

? ? ?5. 压力如何排解,营销技巧提升,幸福生活如何营造;

? ? ?6. 学会了沟通,疏导情绪,提升销售技巧.


? ? ? 与众不同的亚博vip升级,选择郭老师的课很棒。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 杭州智联易才人力资源 庄总


? ? ? 郭老师课程设计合理,理论与案例充分,讲课形象生动,感染力强,有亲和力,

很好解决学员问题,专业水平高,非常实用,希望有机会更多合作。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 苏州广发航空 人力资源经理 曹国胜


? ? ? 备课充分,案例丰富,针对性强;授课氛围轻松活泼;理论与应用结合紧密,

寓教于乐,学员反馈收获很多。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 昆山国家开发区管委会主任 宣炳龙



亚博vip升级对象
企业员工、渴望提高职业情商成就事业者

企业内训:职业情商EQ修炼
主讲老师:郭敬峰 ? 江苏省昆山市柏芦中路401号成峰商苑809室
内训授课费用参考:20000元/天
立即预约授课
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